SPREADが発信する情報を受取って、日本全国へ中継してくださる各地のIT関係のエキスパート、それがSPREADサポーターです。法人様よりご推薦いただいた信頼できる皆さまに、SPREADは速報というかたちで「ITセキュリティ対策情報」を発信します。通常、ウイルスやセキュリティに関する最新の情報は、企業のサイトなどを自分で見に行かなければ得られませんが、SPREADはサポーターの皆さまへ、最新の「ITセキュリティ対策情報」をメールでタイムリーにお届けします。

速報を受け取られたサポーターの皆さまは、できるだけ多くの身近にいる方々に、それを手渡してゆきます。インターネット以前からゆるやかに存在した、人と人とのネットワークに情報を乗せてパソコンとネットワークに安全と安心をもたらす、それがSPREADとサポーターの情報提供の仕組みです。もともと街や自治体にいるような、面倒見の良い親切な人たちに必要かつ適切な情報を伝えるならば、きっと手から手へとその情報は渡っていくと SPREADは考えています。ここでは「ITセキュリティ対策情報」に特化していますが、いわばサポーターとはSPREADが鳴らした警鐘を、遠くまで響かせるべく中継してくださる方々のことであるとも言えます。

あなたの街にも、サポーターはいるかもしれません。あなたの知っている人が、実はサポーターだったりするかもしれません。よければ一度、探してみてください。

ただ、日本全国を網羅するにはまだまだサポーターが足りませんから、残念ながら近くにサポーターがみつからないこともあります。あなたの身近にサポーターが生まれるまでは、SPREADのサイトで情報収集していただけます。サポーターが手渡すのと内容的には同じ「ITセキュリティ対策情報」を、このサイトのトップページに同じタイミングで掲載しています。

SPREADでは、サポーターを増やす努力を積極的に続けています。この制度に賛同・ご協力いただける団体の皆様からのご連絡をお待ちしています。

サポーターの皆さんは、「サポーター制度について」のところにもあるように、ITセキュリティのエキスパートとして、SPREADが発信した「IT セキュリティ対策情報」を身近にいる一般エンドユーザーの皆さんに手渡していくのが一番のお仕事です。それに合わせて、それぞれのサポーター所属団体の方針に沿って、一般エンドユーザーの皆さんに対するサポートも行います。これらはITセキュリティの向上に貢献するという責任あるお仕事ですので、サポーターの方には自覚と責任感が必要とされます。

また情報の提供とサポートをよりよいものにするために、サポーターの皆さんにはSPREADへのフィードバックをお願いしています。サポート活動の結果を、必要に応じて報告していただきます。他にもサポーター活動に関する希望やアイディアをコメントをいただくと同時に、疑問や相談にも応じ、情報交換をするために会員制のサポーターBBSを運営しています。サポーターBBSには、必要に応じて情報や会話の交通整理を行うモデレータがいます。またサポーターの皆さん同士のオンラインでの交流の場としても利用していただけます。

ITセキュリティの向上に特に貢献したサポーターの方には、アワードを予定しています。

速報を受け取られた中には、ご自身のパソコンを守る対策をご自分ではしかねる方もいらっしゃるでしょう。では、その「ITセキュリティ対策情報」をお届けした後は、サポーターの方々はどうされるのか。SPREADはまず「ITセキュリティ対策情報」が迅速に広範囲に流通する仕組み作りを目的としており、その点についてはサポーターを推薦したそれぞれのサポーター所属団体の判断にお任せしています。

サポーター所属団体の中には、あくまで人と人との対面のネットワークをバックアップするというスタイルで、サポーターの方々のボランティア精神に委ねるというところもあります。また逆に、社会的貢献度の高い一種の仕事として、有償や実費でパソコンの面倒をきちんと見ましょうという姿勢のところもあります。中にはその中間的な考えのサポーター所属団体もあるでしょうし、「あなたの街のサポーター」さんがどこまで「ITセキュリティ対策情報」を手渡したアフターケアをしてくれるのかというのは、実際に相談してみなければ判らないことでもあります。

これは一見すると千差万別な対応であるかのように見えますが、日本全体のITセキュリティ向上のために各人ができることをできる範囲で行う、という根底にある考えは共通しています。そしてSPREADも、そうした違いを超えて、このサポート制度を通じて必要な「ITセキュリティ対策情報」が行き渡ることを目指しています。

ただサポーター制度の基本は人と人との草の根的なネットワークであって、サポーターの皆さんは企業のサポートセンターやヘルプデスクの従業員のように、その場限りの商業的なお客さまにサービスを提供するという立場とは少し違います。ちゃんと顔が見えていて、その後も良い関係が続いていく身近などなたかをサポート(=支える、援助する)していく、というのがサポーターの基本です。そしてSPREADは「ITセキュリティ情報」を発信するだけでなく、そのバックアップのために会員制のサポーターBBSというサポーター同士の情報交換の場を設け、サポーターの方の疑問や相談も受け付ける窓口にしています。

どうぞ皆さんも、サポーターの身近にいる「誰かさん」となって、ご自身のパソコンを守る情報を受け取ってください。